“去丹鳳縣城關派出所辦居住證，說公安系統(tǒng)的網連不上辦不成，現(xiàn)在都20多天過去了還是說辦不成，到底要等到什么時候啊?”網友“外地人在陜西”在西部網民生熱線留言反映。
民生熱線：丹鳳公安網絡癱瘓辦不了暫住證 不知道啥時能好
網友稱，自己是湖南人，在丹鳳做小買賣，最近買了一輛小型貨車給客戶送貨。“貨車要上牌必須辦理居住證，可是我去派出所辦居住證時工作人員卻說系統(tǒng)壞了，什么時候能辦也沒有具體時間。”
記者6月2日下午致電丹鳳縣城關派出所了解到，目前居住證辦理的系統(tǒng)確實存在問題，近半個月以來網頁一直打不開，不知道是什么原因造成的。另據(jù)丹鳳縣公安局戶政人員稱，5月中旬開始居住證辦理系統(tǒng)就已經壞了，聽說是因為服務器系統(tǒng)崩潰，但其他系統(tǒng)都能正常使用。
隨后記者又聯(lián)系到商洛市公安局，宣傳科工作人員在詢問情況后給出了說明。他說，由于商洛市公安系統(tǒng)設備陳舊，今年進行了“派綜系統(tǒng)”的升級改造，在改造過程中兩塊主板出現(xiàn)損壞，維修時又造成二次損壞，造成了全市居住證辦理系統(tǒng)故障。
目前，商洛市公安局已經向北京一家公司購買新的主板。“只要主板一到，我們立即重裝系統(tǒng)進行調試，同時讓各派出所通知之前已經提出申請但未能辦理的群眾，盡快為大家辦理居住證。”