△ 在河北保定國家大學科技園的眾創(chuàng)空間內，幾位師生正在討論工作。

　　一位年輕人在研究天津“創(chuàng)客工場”內的創(chuàng)新作品——膠囊旅館。 本報記者 董碧娟攝

　　以眾智促創(chuàng)新，大力發(fā)展眾創(chuàng)空間和網絡眾創(chuàng)平臺——這是9月16日國務院常務會議確定的一項重要內容。而就在9月14日，科技部公布了《發(fā)展眾創(chuàng)空間工作指引》(以下簡稱《指引》)，系統(tǒng)明確了眾創(chuàng)空間的主要特征、服務功能、建設條件等。作為貴陽學院博雅眾創(chuàng)空間的負責人，丁洋對這些跟眾創(chuàng)空間有關的政策動態(tài)十分敏感：“我最大的感觸是，政府高層對眾創(chuàng)空間很重視，拔得很高。這也讓我們很有動力?！?/p>

　　根據(jù)科技部火炬中心的調研，我國眾創(chuàng)空間主要以小微企業(yè)、社團、合伙等組織形式運行。這些眾創(chuàng)空間既要努力尋求各方面政策支持，同時也要通過市場化方式維持運營。它們在吸收利用政策和創(chuàng)新運營機制的探索過程中，正在克服“成長的煩惱”。

　　項目急需資金，怎么籌？

　　目前很多眾創(chuàng)空間總在為給項目找錢而焦慮。針對眾創(chuàng)空間資金上的煩惱，《指引》建議用市場和政府之力一起來化解

　　“強化創(chuàng)業(yè)融資服務”是《指引》明確的眾創(chuàng)空間服務功能之一。據(jù)調查，當前絕大部分創(chuàng)客空間的收入僅能維持創(chuàng)客組織的基本運轉。當創(chuàng)客需要資金時，解決的主要途徑就是從社會上尋找投資，或是爭取政府的資金支持。然而，這兩種方式目前都存在一些制約。

　　“一些項目的啟動資金可能也就10萬元到50萬元之間，甚至更少，但從銀行或者投資機構卻很難拿到。一旦有了最初的資金支持，創(chuàng)意的火花就能很快被點燃?！倍⊙蠼又o《經濟日報》記者講了一件他們眾創(chuàng)空間里的事——有幾位大學生創(chuàng)客是做微電影的，技術和創(chuàng)意都挺不錯，但就是缺六七萬元買設備。尋找投資不得，丁洋團隊只好四處幫他們爭取訂單，讓他們利用定金購買了設備。最終，年輕人的作品得到了客戶的認可。他們現(xiàn)在已經在不少高校設立了分支機構。

　　我國目前天使投資體系的薄弱讓很多眾創(chuàng)空間總在為給項目找錢而焦慮。盡管他們開始嘗試自己設立創(chuàng)投基金或成立投資公司，但在資金來源上還是處于較欠缺的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，美國每年天使投資的案例數(shù)約是我國的近百倍。目前，美國天使投資的規(guī)模已經接近VC(風險投資)，我國與之相比則差距甚遠。而在眾籌方面，資料顯示，中國眾籌網站上的項目數(shù)量、資金籌集數(shù)量跟美國同類網站相比差距很大。

　　在政府支持方面，由于獲得一些資金支持需要較長時間，對于創(chuàng)客來說也往往遠水難解近渴?！皠?chuàng)業(yè)者需要的錢往往是急用，如果半年甚至10個月才能拿到，也就失去了意義?！边@一點，丁洋在參加各種政府管理部門組織的座談會上總會提到。他迫切希望申請一些資金支持的流程能夠簡化，縮短申報和資金到位的周期。

　　針對眾創(chuàng)空間資金上的煩惱，《指引》建議用市場和政府之力一起來化解。在市場方面，建議投融資機構等要充分發(fā)揮資本優(yōu)勢和項目甄別優(yōu)勢，通過眾創(chuàng)空間培育和支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速成長；在政府支持上，提出有條件的地方要對眾創(chuàng)空間的房租、寬帶接入、公共軟硬件、教育培訓、導師服務、創(chuàng)業(yè)活動等費用給予適當財政補貼。

　　當前，圍繞眾創(chuàng)空間的資金支持，各地也在不斷深化探索：上海將眾創(chuàng)空間納入考評體系，根據(jù)績效考評結果，以購買第三方服務的方式對創(chuàng)客空間給予資金支持，加快創(chuàng)業(yè)項目的產業(yè)化；山西將設立扶持眾創(chuàng)空間發(fā)展專項資金，探索建立免費寬帶、低價工位、免費開發(fā)工具和公共軟件使用的山西眾創(chuàng)空間發(fā)展新模式；湖南將開展互聯(lián)網股權眾籌融資試點，增強眾籌對大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務能力等。

　　專業(yè)技術平臺，怎么找？

　　眾創(chuàng)空間內草根創(chuàng)業(yè)的技術創(chuàng)新基礎條件仍較為局限，需要加強引進市場機制，有效發(fā)揮現(xiàn)有公共實驗和技術服務平臺的作用

　　貝殼社是國內首個專注醫(yī)療健康行業(yè)的眾創(chuàng)空間，被首批納入國家級科技孵化器管理體系。9月16日，貝殼社與優(yōu)客工場達成戰(zhàn)略合作，宣布聯(lián)合成立新公司，打造專注醫(yī)療健康行業(yè)的分享辦公新模式。

　　“優(yōu)客工場的創(chuàng)始人是原萬科集團副總裁毛大慶。所以他們對地產、鋪點很擅長，除了提供分享式辦公，還有生活配套服務，我們則善于孵化培育醫(yī)療健康企業(yè)。這是一次強強聯(lián)合，各自發(fā)揮自己擅長的一面?！必悮ど缈偛弥碲w蕓告訴記者，這次合作將讓貝殼社借力優(yōu)客工場在全國設立的UWork空間，快速布局醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)人群聚集的重點城市。

　　趙蕓介紹，貝殼社今年上半年投資的5家企業(yè)，基本都已經拿到A輪融資。有2家企業(yè)都已經簽訂融資協(xié)議，估值分別增長了12倍和15倍。然而，即便是這樣一個善于對接外部資源、孵化成績不俗的眾創(chuàng)空間也有煩惱?！白鳛獒t(yī)療健康行業(yè)的眾創(chuàng)空間，我們特別需要利用針對生物醫(yī)療行業(yè)的實驗室或檢測類的公共服務平臺資源。現(xiàn)在很多地方有這樣的資源，但有些地方還是比較缺乏。相關部門一直在推動學校的公共儀器設備等資源對外開放，但在實際操作中如何執(zhí)行仍舊缺乏具體的流程。”趙蕓說。

　　貝殼社在公共技術平臺上的“煩惱”具有普遍性。據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，眾創(chuàng)空間內草根創(chuàng)業(yè)的技術創(chuàng)新基礎條件仍較為局限，與國內高校、專業(yè)科研機構相比，創(chuàng)客群體所擁有的科研資源相對較弱。同時，受現(xiàn)有體制機制的制約，創(chuàng)客群體中的草根創(chuàng)業(yè)者還難以享受到均等化的公共技術研發(fā)服務等支持。

　　在趙蕓看來，要有效發(fā)揮現(xiàn)有公共實驗和技術服務平臺的作用，還是需要加強引進市場機制，借助市場之力讓平臺真正發(fā)揮作用。她說：“我們迫切需要這些公共平臺來服務創(chuàng)業(yè)者。希望通過政府出資或引入投資的方式來打造這些平臺，同時以很好的機制開放給創(chuàng)業(yè)者。畢竟，以我們現(xiàn)在的資金實力，還沒有能力搭建這樣的平臺，初創(chuàng)企業(yè)更沒有能力自建平臺?！?/p>

　　“政策速度不一”也困擾著貝殼社。趙蕓說，全國各地都已經出臺了相關政策扶持眾創(chuàng)空間，但各地的速度不一樣，有些地方的政策也不夠透明。對貝殼社這種需要向各地擴點的眾創(chuàng)空間，在有些城市還需要再去談相關的政策，額外花費很多精力。

　　人氣還不夠，怎么聚？

　　在聚集人氣方面，要以專業(yè)化服務與社交化機制吸引聚集創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體。以教育和職業(yè)培訓為抓手，是培養(yǎng)和壯大創(chuàng)客群體的一個重要途徑

　　“我們普遍感到現(xiàn)在眾創(chuàng)空間的人氣還達不到預想的程度。不少創(chuàng)客都是有活動才來，呈現(xiàn)出一種零散的狀態(tài)，集聚效應有限。這點讓我們很頭疼?！庇兄嗄瓯妱?chuàng)空間運營經驗的天津凱立達眾創(chuàng)空間創(chuàng)始人呂鵬輝告訴記者。

　　為什么人氣不夠？呂鵬輝分析，由于眾創(chuàng)空間多是開放式辦公，很多創(chuàng)業(yè)者沒有單獨的空間去專注思考，電話交流一些涉及創(chuàng)意和商業(yè)“秘密”的事情也不太方便?！耙黄疝k公時，你打電話，我打電話，很難安靜。因此很多人不愿意穩(wěn)定駐扎?！眳矽i輝說，人氣不夠，運營方難以及時傳達信息給創(chuàng)客們，舉辦一個講座需要至少提前兩周以各種方式多輪通知，即便這樣也只能來一部分人，對于創(chuàng)客來說，無法及時充分地獲得信息，積累新的人脈資源。

　　在呂鵬輝看來，當前我國創(chuàng)客數(shù)量和新涌起的眾創(chuàng)空間的數(shù)量不太匹配?！拔覀儾荒苊つ拷ㄌ嗟谋妱?chuàng)空間。打個通俗的比方，一個地方有200人吃飯，有5個飯館就是比較合適的，但如果有300個飯館，就會出現(xiàn)問題。眾創(chuàng)空間的數(shù)量應該適合當前創(chuàng)客群體的規(guī)模?！眳矽i輝說，創(chuàng)客人氣不夠，也讓投資人少了興趣，投資一少，創(chuàng)業(yè)者就會更少，這就有可能出現(xiàn)一種惡性循環(huán)。

　　在聚集人氣方面，《指引》也給出了建議：要以專業(yè)化服務與社交化機制吸引和聚集創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體。充分激發(fā)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)活力，發(fā)現(xiàn)和培育優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊和初創(chuàng)企業(yè)，針對不同類型創(chuàng)業(yè)人群特點，提供滿足個性化需求的服務，提升創(chuàng)業(yè)者能力。

　　呂鵬輝團隊也在不斷探索著。近期，凱立達眾創(chuàng)空間舉辦了“凱立達創(chuàng)業(yè)學院”首期試聽課，來自天津科技大學的230多名學生前來參加，同時還有多家企業(yè)現(xiàn)場選拔人才。他們想通過這種活動實現(xiàn)聚集人氣、創(chuàng)客培育、人才和企業(yè)互選的多贏。

　　科技部火炬中心相關負責人告訴記者，創(chuàng)客所做的事情其實是中小學、大學、職業(yè)院校所開展硬件實驗的延伸和發(fā)展。因此，以教育和職業(yè)培訓為抓手，是培養(yǎng)和壯大創(chuàng)客群體的一個重要途徑。

　　與丁洋、趙蕓、呂鵬輝所在的眾創(chuàng)空間一樣，各地的眾創(chuàng)空間盡管有各自不同的“煩惱”，但它們都在努力成長著。