本市設(shè)立技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T庫(kù) 首批聘用219名專(zhuān)業(yè)人員
本報(bào)訊（記者楊濱）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)遇質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)咨詢(xún)技術(shù)人員，對(duì)爭(zhēng)議涉及的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析判斷，避免成本更高的“質(zhì)量鑒定”。昨天，市質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)公布了首批聘用的219名家用汽車(chē)三包爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T名錄。
由于汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格高，技術(shù)復(fù)雜，消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者存在信息不對(duì)稱(chēng)、舉證困難等問(wèn)題，消費(fèi)者在處理產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議的過(guò)程中容易處于弱勢(shì)。根據(jù)“汽車(chē)三包”規(guī)定，當(dāng)車(chē)子發(fā)生問(wèn)題，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”責(zé)任問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，質(zhì)監(jiān)部門(mén)可以組織建立家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”責(zé)任爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T庫(kù)，為爭(zhēng)議處理提供技術(shù)咨詢(xún)，經(jīng)爭(zhēng)議雙方同意，可以選擇技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T參與爭(zhēng)議處理，技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T咨詢(xún)費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。
北京首批聘用的這批汽車(chē)三包技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T，工作年限從1年到40年不等，學(xué)歷從中專(zhuān)到研究生，負(fù)責(zé)的技術(shù)包括發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、電氣等，目前服務(wù)的汽車(chē)品牌囊括了市場(chǎng)主流車(chē)型。D044